Naszym celem jest zapewnienie najwyższej jakości usług, jednak jeśli z jakiegoś powodu nie jesteś zadowolony, masz prawo do zwrotu lub reklamacji.
Zwroty są akceptowane tylko w przypadku usług, które nie zostały w pełni zrealizowane lub które nie spełniają określonych standardów jakości.
Aby zgłosić reklamację, prosimy o kontakt z naszym zespołem obsługi klienta w ciągu 14 dni od momentu zakończenia usługi.
Zwroty będą realizowane w formie, w której dokonano płatności, chyba że zostanie uzgodniona inna metoda.
Proces zwrotu może trwać do 14 dni roboczych od momentu zaakceptowania wniosku.
Nie przyjmujemy zwrotów po upływie 30 dni od daty świadczenia usługi, chyba że zostanie stwierdzone naruszenie warunków umowy.
W przypadku zakupu usług online, użytkownik ma prawo do odstąpienia od umowy bez podania przyczyny w ciągu 14 dni od zakupu.
W przypadku usług częściowo wykonanych, zwrot zostanie dokonany proporcjonalnie do zakresu niewykonanej usługi.
Zwroty i reklamacje są rozpatrywane indywidualnie, a nasz zespół stara się jak najszybciej rozwiązać wszelkie problemy.
Kontakt: W sprawach dotyczących zwrotów i reklamacji prosimy o kontakt na e-mail: [email protected] lub telefonicznie pod numerem +48225316087.